Dietéteica y Herbolario Online SANISSIMA

ENVÍO

El envío se realizará a través de la empresa de transporte MRW.

 La empresa de transportes aconseja que siempre se facilite una dirección de entrega en la cual el pedido pueda ser entregado dentro de un horario laboral habitual. La compañía de transporte hará la entrega en el domicilio facilitado y en caso de no encontrarse le dejarán una nota de haber pasado por su domicilio con los datos de la agencia encargada de la entrega. Si no se encuentra en el domicilio en la 1ª ocasión la agencia contactará con usted por teléfono para concertar una 2ª entrega. Por ello es importante que nos facilite un teléfono, a ser posible teléfono móvil, para que la agencia pueda contactar sin dificultad.

El plazo de entrega aproximado es de 48/72 horas en días laborables, siempre que el pedido se realice antes de las 17:00 horas. 

Si el pedido se realiza en sábados, domingos o festivos (nacionales o locales) el pedido será tramitado el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

COSTES DE ENVIO para Península:

Si el total de su pedido supera la cantidad de 48€ el envío es GRATUITO y en caso de ser menor de 48€ los gastos de envío son 3,49€

COSTES DE ENVÍO para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:

Correo certificado (Baleares), entrega entre 3 y 5 días, o Paquete azul (Ceuta, Melilla y Canarias), entrega entre 5 y 10 días, a través de la Oficina de Correos.  Para ambos envíos el coste adicional será de 8,50€ independientemente del importe del carrito de la compra.

 

NO SE ENTREGARÁN PEDIDOS en apartados postales.

 

IMPUESTOS

El tipo de IVA correspondiente está incluido en los precios de los productos.

  

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

 Usted podrá adquirir cualquiera de los productos que SANISSIMA ofrece para su venta en el Sitio Web. SANISSIMA realizará sus mejores esfuerzos para tener disponibles en todo momento los productos que se ofrecen para la venta; no obstante, SANISSIMA no puede garantizar que tendrá disponible el producto que Usted desea comprar en el momento de efectuar su pedido, por lo que SANISSIMA  le informará sobre la disponibilidad del producto deseado en el momento de efectuar su pedido.

 En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de características similares, en cuyo caso Usted podrá bien modificar su pedido inicial o aceptar o rechazar la propuesta de SANISSIMA.

Las referencias a productos de SANISSIMA incluidas en cualquier sitio con el que se haya establecido un vínculo no implican que dicho producto esté disponible para su venta a través de dicho Sitio Web. Tales referencias no se interpretarán en ningún caso como una oferta de venta por parte de SANISSIMA. 

 Los precios de los productos serán los que figuren en el Sitio Web en el momento en que Usted efectúe su pedido. SANISSIMA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de sus productos, en cuyo caso los nuevos precios serán inmediatamente aplicables a los nuevos pedidos que Usted efectúe, así como a las modificaciones que Usted solicite en relación con pedidos anteriores, quedando entendido en cualquier caso que los cambios de precios no se aplicarán a los pedidos ya efectuados por Usted que estén en trámite de entrega.

 

CONTENIDO DE LA WEB

Toda la información contenida en Dietética y Herbolario online SANISSIMA es meramente informativa

SANISSIMA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información a ciertos usuarios. 

La información o imágenes de los productos incluidos en la web puede no ser correcta debido a los cambios efectuados por los fabricantes de dichos productos. Dietética y Herbolario online SANISSIMA intentará que toda la información esté actualizada, sin embargo, para evitar posibles malentendidos le recomiendo, que si tiene alguna duda, se ponga en contacto a través del correo sanissima@sanissima.com para solicitar información precisa sobre el producto que desea adquirir.

 

DEVOLUCIONES

El máximo objetivo de Dietética y Herbolario online SANISSIMA es la satisfacción de sus clientes. Por lo tanto, quiere asegurarse que el producto que Usted haya adquirido en la tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así, Usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto. Simplemente escriba un correo electrónico a sanissima@sanissima.com indicando su Nombre, Dirección, Número de Teléfono y el producto que desea devolver. También puede llamar al 627 897 901. Me pondré en contacto con Usted para acordar el día de recogida del producto.

La recogida del producto será gestionada por Dietética y Herbolario online SANISSIMA y los gastos directos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente en concepto de costes y gastos adicionales justificados en los que incurra SANISSIMA para atender a su devolución.

El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en sanissima previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria. En la devolución no se incluyen los gastos generados en el envío (sin promociones) y la devolución del paquete.

En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, esto es, que se le haya dado un uso que no se corresponda con el uso normal del mismo, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.

 En el caso de que el producto llegase en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiará por el mismo producto en perfecto estado sin coste alguno para el cliente.

No se aceptarán devoluciones de aquellos productos "confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez." (Ley de Ordenación del Comercio Minorista Art. 45).

 

FUERO Y LEGISLACIÓN

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.

Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia,cuestion o reclamacion resultantes de la ejecucion o interpretacion del presente contrato o relacionados con el, directa o indirectamente, se resolveran definitivamente mediante arbitraje (*), en el marco de la corte de Arbitraje de la camara oficial de comercio e industria de Donostia/San Sebastián a la que se encomienda la administracion del arbitraje y la designacion del arbitro o arbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatuto.

Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Donostia/San Sebastián, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro. El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.